AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Allgemein

Die/der Verbraucher*in/Unternehmer*in akzeptiert die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) für die gesamte Geschäftsverbindung.

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche
oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Die/der Kund*in ist Verbraucher*in, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 

Vertragspartner ist Made with Plants GmbH, Nelkenstr. 11, 85774 Unterföhring. Es gelten ausschließlich die AGB von Made with Plants GmbH, Nelkenstr. 11, 85774 Unterföhring. 

Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können schriftlich per Post oder per E-Mail hello@hachiko-berlin.com vorgebracht werden.

Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit der/dem Verbraucher*in (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.

2. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss

Die Produktdarstellung und -Beschreibung in unserem Online-Shop sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Kunde kann Produkte aussuchen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ bzw. “Kaufen”  gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gilt der am Tag der Bestellung gültige Preis, Preisänderungen vorbehalten. Preissenkungen/Sonderangebote werden automatisch berücksichtigt. Rabatte werden grundsätzlich nicht auf Angebots- und Aktionspreise, Vorteilspacks sowie Porto- und Verpackungskosten gewährt. Durch Anklicken des

Buttons "Bestellung abschicken" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dem Kunden wird unverzüglich durch eine E-Mail der Eingang seiner Bestellung bestätigt. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

3. Einsicht/Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird gespeichert, das heißt, wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestelleingangs- und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem

gesamten Vertragstext zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen/Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.

4. Lieferung

Der Versand der Ware erfolgt in der Regel per Deutscher Post AG oder DPD (der Kunde akzeptiert auch Alternativversandunternehmen) - im Regelfall innerhalb von 2-4 Werktagen nach Geldeingang und nach Möglichkeit komplett. Ist gewünschte Ware kurzfristig vergriffen oder nur auf Vorbestellung erhältlich, verzögert sich die Auslieferung entsprechend. Ist ein

Artikel längerfristig vergriffen oder generell nicht mehr lieferbar, erfolgt die Auslieferung ohne diesen.

Alle Angaben bezüglich der Lieferzeit sind unverbindlich und verstehen sich lediglich als Richtwert, bei Überschreitung besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

Google Pay

Apple Pay

Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, Amex)

PayPal

Amazon Payment

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Bei einer Zahlung mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, Amex) übermitteln Sie uns mit Abgabe Ihrer Bestellung Ihre Kreditkartendaten. Eine Belastung der Kreditkarte bzw. des angegebenen Kontos erfolgt unmittelbar nach der Bestellung und Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Kreditkarteninhaber.

Für die Zahlung mit Amazon Pay werden Sie nach Auswahl der Zahlungsmethode auf die Website von Amazon weitergeleitet.

Um die Zahlungsmethode nutzen zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein oder sich registrieren. Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten für Ihr Amazon-Konto auf der Seite von Amazon eingegeben haben, wählen Sie die Lieferadresse und die Zahlungsmethode aus und bestätigen die Zahlungsanweisung an uns. Schließlich werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Nach Aufgabe der Bestellung wird Amazon von uns aufgefordert, die Zahlung einzuleiten.

Bei einer Zahlung per PayPal werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Eine Zahlung per PayPal kann nur vorgenommen werden, wenn Sie bei PayPal registriert sind oder eine Registrierung vornehmen. Sie werden

dann direkt auf die Zahlungsseite weitergeleitet und bestätigen die Zahlungsanweisung an uns. PayPal wird nach Abgabe der Bestellung von uns zur Einleitung der Zahlungstransaktion aufgefordert und nimmt diese automatisch vor.

Bei einer Zahlung per Google oder Apple Pay können Sie Zahlungstransaktion über Ihr Smartphone oder Wearable auslösen. Für eine Zahlung mit Google Pay müssen Sie bei Google Pay registriert sein. Nach Auswahl der Zahlungsmethode Google Pay geben Sie bitte Ihre Zugangsdaten hierfür ein und bestätigen die Zahlung mit einer von Ihnen hinterlegten Zahlungsart (Kreditkarte oder Girokarte). Die Transaktion wird unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung durchgeführt. Die von Ihnen bei Google Pay hinterlegten Zahlungsdaten werden nicht an uns übertragen.

Für die Zahlung mit Apple Pay müssen Sie bei Apple registriert sein und die Funktion „Apple Pay“ aktiviert haben. Nach Auswahl der Zahlungsmethode geben Sie bitte Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Apple-Konto ein, um sich zu legitimieren. Danach bestätigen

Sie bitte die Zahlungsanweisung für die Zahlung mit einer von Ihnen hinterlegten Zahlungsart (Kreditkarte oder Girokarte) an uns. Die Zahlung wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

6. Online-Account (Kundenkonto) und Passwort

Bestellungen können mit einem Online-Account getätigt werden. Eine weitere Bestellmöglichkeit ist als Gast, also ohne Online- Account. Um Bestellungen über einen Online-Account zu tätigen, ist die Angabe eines Benutzernamens und eines Passwortes notwendig. Diese Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Falle einer Weitergabe hat die/der registrierte Verbraucher*in (Kund*in) für die unter Verwendung der persönlichen Daten (Benutzername; Passwort) aufgegebenen Bestellungen und die daraus

resultierenden Forderungen einzustehen.

Speicherung des Vertragstext

Bei der Bestellung mit einem Online-Account werden folgende Date gespeichert: Vertragstext, die Angaben der/des Verbraucher*in (Kund*in) zum Bestellvorgang die geltende Version der AGBs. Alle gespeicherten Daten können von/vom

Verbraucher*in (Kund*in) im persönlichen Online-Account eingesehen werden.

Bei Bestellungen ohne Online-Account wird kein Vertragstext gespeichert.

7. Umtausch/Beanstandung

Beanstandungen wie Beschädigungen, Fehlmeldungen oder Bruch können wir nur berücksichtigen, wenn diese spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Sendung per email mit einer Empfangsbestätigung per Rück-E-Mail von uns zur Kenntnis gebracht worden sind und dem anliefernden Zustelldienst auf dem Original-Lieferschein vermerkt und quittiert wurden. Später gilt die Sendung als ordnungsgemäß angenommen. Rücksendungen ohne vorherige Vereinbarung sind unzulässig und werden nicht entgegengenommen. Generell gilt, dass Kund*innen/Verbraucher*innen/Besteller*innen die Kosten für eine Rücksendung zu tragen haben.

8. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung für Verbraucher*innen/Kund*innen

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. 

Falls Sie als Verbraucher*in/Kund*in Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, muss dies erfolgen an: Made with Plants GmbH, Nelkenstr. 11, 85774 Unterföhring, E-Mail: hello@hachiko-berlin.com, in Form einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der

Post versandter Brief oder E-Mail) indem Sie erklären, den Vertrag zu widerrufen. Das nachfolgende Muster-Widerrufsformular kann von Ihnen verwendet werden, vorgeschrieben ist dieses jedoch nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die von Ihnen an uns geleistet wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns rechtsverbindlich eingegangen und von uns per E-Mail bestätigt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann von uns verweigert werden, bis die Waren wieder bei uns unbeschädigt und ungeöffnet eingegangen sind oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Ware an uns zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor

Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Können die empfangenen Leistungen durch der/den Kund*in/Verbraucher*in ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem

Zustand zurück gewährt werden, muss der/den Kund*in/Verbraucher*in uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen kann der/ den Kund*in/Verbraucher*in die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem sie/er die Sache nicht wie ein/eine Eigentümer*in in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtig. Der Widerruf erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit deren ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder diese selbst veranlasst hat.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, bitte dieses Formular ausfüllen und an uns senden)

Made with Plants GmbH

Nelkenstr. 11

85774 Unterföhring

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Ware:

Bestellt am (Datum der Bestellung)

Bestell-/Rechnunngsnr. oder -datum

Name Kund*in/Verbraucher*in

Anschrift Kund*in/Verbraucher*in

Unterschrift Kund*in/Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ein Widerruf ist ebenfalls ausgeschlossen bei:

Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnissen zugeschnitten sind

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind

Waren, die schnell verderben können und deren Verfalldatum überschritten würde

Waren und Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit gar nicht zurückgegeben werden können.

9. Kundenservice

Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen wir ausschließlich per E-Mail: hello@hachiko-berlin.com entgegen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Aufrechnungsrecht

Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Dies dient auch Verbesserungen und der Einbindung neuer Leistungen auf den Seiten von hachiko-berlin.com. Verbraucher*innen/Kund*innen sind daher verpflichtet, anhand des Datums der Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig vor einem Einkauf zu überprüfen, ob sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben.

13. Datenschutzerklärung

Alle Kundendaten inklusive der Adresse werden zum Zwecke der ordentlichen Durchführung des Auftrags elektronisch verarbeitet und gespeichert unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgeetzes (TDDSSG). Diese Daten sind für Dritte selbstverständlich unzugänglich und werden von uns nicht weitergegeben. Der Käufer hat jederzeit das Recht, über die in unserer Datenbank gespeicherten Daten Auskunft zu begehren, die Daten

berichtigen oder löschen zu lassen. Hierzu können Sie uns unter der im Impressum angegebenen Firmenanschrift erreichen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und Email-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und

jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen und das mit der

Zahlungsabwicklung beauftragten Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

14. Gerichtsstand/Vertragssprache/Rechtsordnung

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist München. Die Vertragssprache ist deutsch. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15. Alternative Streitbeilegung und OS-Plattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V.,

Straßburger Straße 8, D-77694 Kehl am Rhein, Tel.: +49 (0)7851 / 795 79 40, Fax +49 (0) 7851 / 795 79 41, E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de, Web: www.verbraucher-schlichter.de.

16. Disclaimer

Die Firma Made with Plants GmbH prüft und aktualisiert die Informationen auf ihren Webseiten ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Webseiten, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Made with Plant GmbH ist für den Inhalt der Webseiten, die aufgrund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich.

17. Sonstiges

Sollte eine oder mehrere der oben genannten Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen. Vielmehr ist diese gegen eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bedingungen entspricht oder dieser am nächsten kommt.

Oktober 2022